Книга практичная и понятная: всё можно начать с привычных офисных инструментов. Главное, как отмечает автор, — внедрять культуру работы с данными на всех уровнях бизнеса. Читаешь и понимаешь: если этого не делать, опыт и знания начинают отставать от жизни.